מדיניות פרטיות – גיספן תכשיטים

ב־גיספן תכשיטים (להלן: “החברה” או “אנחנו”) אנו מכבדים את פרטיות המשתמשים באתר https://www.gispanjewelry.co.il (להלן: “האתר”). מדיניות זו נועדה להבהיר כיצד אנו אוספים, שומרים ומשתמשים במידע אודותיך בעת השימוש באתר ובשירותינו.

השימוש באתר מהווה הסכמה למדיניות זו.

1. איסוף מידע

בעת השימוש באתר אנו עשויים לאסוף שני סוגי מידע:

א. מידע שמסרת ביוזמתך:

פרטי התקשרות: שם מלא, מספר טלפון, כתובת דוא"ל.
פרטי משלוח וכתובת לחיוב.
פרטי רכישה (מוצרים שהוזמנו, סכומים, העדפות).
פרטים שמסרת דרך טפסי יצירת קשר, רישום לניוזלטר או שירות לקוחות.

ב. מידע שנאסף באופן אוטומטי:

כתובת IP, סוג דפדפן ומערכת הפעלה.
נתוני שימוש באתר (דפים שנצפו, משך השהייה, פעולות שבוצעו).
נתונים סטטיסטיים וכלי אנליטיקה (כגון Google Analytics, Facebook Pixel).

2. שימוש במידע

המידע יישמר וישמש לצרכים הבאים:

טיפול בהזמנות ובמשלוחים.
מתן שירותי לקוחות ומענה לפניות.
התאמת חוויית הגלישה באתר ושיפור השירות.
שליחת עדכונים, הצעות שיווקיות וניוזלטרים (בכפוף להסכמה).
מניעת הונאות, שמירה על אבטחת האתר ועמידה בדרישות חוק.

3. שמירת מידע ותשלומים

פרטי תשלום אינם נשמרים אצלנו אלא מועברים ישירות לספקי סליקה מאובטחים (לדוגמה: חברות אשראי/PayPal) בהתאם לתקני אבטחת מידע מחמירים (PCI DSS).
המידע האישי נשמר במסדי נתונים מאובטחים ונעשה בו שימוש אך ורק למטרות שצוינו.

4. שיתוף מידע עם צדדים שלישיים

החברה לא תעביר מידע אישי לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

לצורך טיפול בהזמנות ומשלוחים (חברות שליחויות, ספקי סליקה).
כאשר הדבר נדרש על פי חוק או צו שיפוטי.
בהסכמת המשתמש.

5. Cookies וטכנולוגיות מעקב

האתר משתמש בקובצי Cookies ובטכנולוגיות מעקב לצורך:

הפעלת האתר ושיפור חוויית המשתמש.
ניתוח סטטיסטי ופעילות שיווקית ממוקדת.
באפשרותך לחסום או למחוק קובצי Cookies דרך הגדרות הדפדפן, אולם ייתכן שחלק מהשירותים לא יהיו זמינים.

6. אבטחת מידע

החברה מיישמת אמצעים טכנולוגיים וארגוניים מתקדמים לשמירה על המידע. עם זאת, אין באפשרותנו להבטיח אבטחה מוחלטת, והמשתמש נדרש לנקוט אמצעי זהירות בסיסיים.

7. זכויות המשתמש

בהתאם לחוק הגנת הפרטיות, הנך רשאי:

לעיין במידע שנאסף אודותיך.
לבקש את תיקונו או מחיקתו.
להסיר עצמך מרשימות דיוור שיווקיות.

למימוש זכויותיך ניתן לפנות אלינו בפרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

8. שינויי מדיניות

החברה שומרת לעצמה את הזכות לשנות ולעדכן מדיניות זו מעת לעת. נוסח מעודכן יפורסם באתר וייכנס לתוקפו עם פרסומו.

9. יצירת קשר

לשאלות או בקשות בעניין מדיניות פרטיות זו, ניתן לפנות אלינו:

טלפון: 03-5277753
דוא"ל: info@gispanjewelry.co.il
טופס יצירת קשר באתר.